Sokan megkeresnek minket ezekkel a kérdésekkel. Talán Önben is megfogalmazódik 1-1 hasonló. Mi most ezekre adunk választ.

Van egy rossz kézikapcsolóm, hogyan tudok rendelni egy másikat?

• Ha ez a kapcsoló Ganz típusú (KK. ill VGK.), akkor az adattáblán szereplÅ‘ cikkszám alapján be tudjuk azonosítani, nincs szükségünk a régi kapcsolóra.
• Ha az adattábla már leesett vagy a cikkszám már nem olvasható, akkor a kapcsolót vagy be kell hozni a mintaboltunkba, vagy úgynevezett "lefejtési rajzot" kell róla készíteni.
• Ha a rossz kézikapcsoló külföldi típusú, akkor cikkszám alapján nem tudjuk beazonosítani. Ilyenkor szintén vagy lefejtési rajzra, vagy magára a kapcsolóra van szükségünk.

Mi az a "lefejtési rajz"?

• Lefejtési rajz tartalmazza a kapcsoló állásainak számát, illetve az egyes állásokban kapcsolt érintkezÅ‘k kiosztását (azaz egyes állásokban hány és melyik érintkezÅ‘ van kapcsolva).

Milyen egyéb adat szükséges még a rendeléshez?

• A kapcsoló mérete (hány amperes?), kivitel típusa (nyitott, tokos, lakatolható, stb.), gyártandó darabszám.

Hogyan történhet a rendelés?

• Történhet telefonon, E-mail-en. A rossz kapcsolót postai úton küldje el címünkre.

Hogyan lehet átvenni az elkészült kapcsolót?

• Az elkészült kapcsolót utánvételesen elküldjük az Ön által megadott címre